郎酒庄园会员中心揭幕,汪俊林:不仅仅是品鉴之地

来源:金融界网

9月4日,郎酒庄园会员节暨郎酒庄园会员中心启用仪式在郎酒庄园隆重举行。由此青花郎第一代会员系统青花荟,正式迭代为升级2.0版的郎酒庄园会员中心。

品质与服务的双重升级

2018年,为服务社会各界精英人士,青花荟VIP俱乐部成立,至今其已连接上万名会员,成为中国白酒行业最有影响力、最具活跃度、最有温度的品牌共享乐园。随着2.0版到来,郎酒的会员服务将覆盖人群将更为广泛,从个人会员用户,到企业用户及社会团队用户,同时相关的服务系统、服务硬件、服务权益均做了全面升级。

用极致服务,带给消费者尊崇体验,让更多消费者领略赤水河左岸,庄园酱酒的极致品味——依托10平方公里的郎酒庄园,此次升级后,郎酒庄园会员中心将成为生产端与消费者端更加紧密的联结点。

郎酒股份副董事长汪博炜在启用仪式中表示,郎酒庄园会员中心正式启动,是郎酒三品战略下对消费者追求的进一步推动,品质与服务的双重升级,是郎酒“生产、销售、服务、体验”交融互动最真实的体现。

“未来,郎酒将持续以品质为触点、以品牌为触点、以品味为触点。在接下来的两个月内,以郎酒庄园会员中心为依托,郎酒还将在全国127个城市举办132场活动,持续与会员互动,带来更好的用户体验。”

做企业要满足消费者的需求

当天举行的郎酒庄园会员节中,郎酒集团董事长就《郎酒消费者追求》的主题发言时,道出郎酒致力做极致服务的原因,“做企业要满足消费者的需求。”

白酒行业研究人士曾分析,中国酒从渠道时代进入终端时代,再进入如今的消费者时代。这是用户的消费理念与购买方式的演变,也成为中国酒体验经济崛起的市场要求。

对于高端产品来说这个转变是个好风口。去年提出以郎酒庄园为载体,品质、品牌、品味的三品战略,三驾齐驱,品牌的价值感与产品的品质感,前者体现在品牌内涵与高端形象,后者则体现在其产品的消费体验与场景匹配度,而品味可以理解为消费者在两者的融合之感,“把美好生活与快乐、艺术与匠心融进酒里,每一滴郎酒中都饱含郎酒庄园的味道、郎酒人的匠心和中国郎的气度”。

郎酒的一切工作围绕“酿好酒”展开,郎酒的一切努力为消费者服务。汪俊林直言,郎酒多年的发展中,面对很多的批评和建议,但其很感激,在他看来,做企业做产品要听取更多不同的声音,不断完善和改进,才能越来越好,多听批评,把消费者的意见吸收融合,才能真的做到“满足消费者需求,让消费者把满意带走”。

郎酒庄园会员中心,作为将生产端与消费者端紧密联结的平台,更是郎酒消费者追求的生动实践。

此次郎酒不仅将青花荟升级为郎酒庄园会员中心,还正式举办第一届郎酒庄园会员节活动,邀请北京大学国家发展研究院教授周其仁,中企会企业家俱乐部主席、招商银行原行长、CEO马蔚华,长江商学院副院长、管理学教授阎爱民,长江商学院教授、长江CEO联盟主席傅成玉,著名金融学家、中国人民大学原副校长、中国人民大学学术委员会副主席吴晓求等多位经、商、学等领域的大家、领袖到场,围绕《新经济环境下中国企业经营力建设》、《生态与可持续发展》、《中国品牌之路》开展主题演讲,进行论坛对话,与在场的个人、企业、社会团体的不同会员群体交流分享。

以消费者和核心客户为中心,让“生产、销售、庄园体验”交融互动,相互赋能,郎酒以实际活动表示,郎酒庄园不仅仅作为品鉴之地,更要成为会员们沟通交流的地方,就像此刻,经济专家学者、受邀的企业家、商业精英齐聚一堂,在享受美酒同时,更在探讨交流让企业更好,如何可持续发展,如何更好的创造社会价值。